Booked.net pistlerine yakın konumu harikaydı ve personel çok güleryüzlü, yardımsever ve misafirperver.

Oda fiyatları biraz daha düşük olabilirdi, ancak sanırım yoğun sezon zamanındaydık. Önümüzdeki aylarda kesinlikle tekrar rezerve edeceğiz. Teşekkürler

Her zaman size yardımcı olmaya ve sizi memnun etmeye çalışan çok iyi personel, resepsiyondaki Sefa bey'e özellikler teşekkür ederim. Polat'tan ücretsiz transfer edebileceğiniz Ejder Booked.net merkezine çok yakın, harika bir konum, ayrıca Polat'ın tepesinde güzel bir kafe bulunan Booked.net pisti de var.

Şikayet edilecek bir şey yoktu.

Resepsiyon gorevlileri gayet guler yuzlu ve yardimciydi. Oda temiz ve rahatti.

Restoran bolumundeki garsonlar ilgisiz ve yavasti. Corba icin yarim saat beklememiz gerekti. Menu getirmeleri bile 5-10 dk surdu. Kalabalik bile degildi.

Yabanci biti gibi otelinize gidin ha ramazanda gidin . sonrada antakyada herhangi bir otele gidin . farki anlarsiniz . hizmet personel vs .

Cok merak ediyorum sevilecek neyi var di da biz kacirdik

Yatakları son derece rahat. Açık büfede herkese göre yiyecek vardı.

Şehire ring servis konulabilir. (Belki kış sezonunda vardır)

Saat tam 10:00 da kahvaltıyı toplamaları hoş değildi.

Resepsiyon çalışanlarının güleryüzlülüğü ve yardımseverliği haricinde hiç birşeyi sevmedim.

Yemekler yetersiz ve lezzetsiz. restorant çok pis. Restorant çalışanları yetersiz ve pek yardımsever olduklarını söyleyemeyeceğim. tabaklar, bardaklar çok pis. oda çok kötü, eski, koltukların kırık yada yırtık. odaları iyi temizleyemiyorlar, check in yaptığımızda odamız çok ağır sigara kokuyordu. Booked.net tesisi güzel ancak kaymayanlar veya dinlenmek isteyenler için bir lounge yok, varsa bile hafta sonu kapalıydı. Bu tesis ile ilgili hiç birşeyi beğenmedim ve bir daha asla gitmeyeceğiz.

Kahvaltı çok iyi konum ve fiyat iyi isi

Oda da küvet akıyormusluk ise damlatıyordu.

Hemen otelin önünden başlayan kendi pistleri olması Polat Otel'in güzel tabiki; ancak pistlerini Sway'in yaptığı gibi geliştirmesi gerek, mesela gece kayağı yapılabilen pist sayısını arttırmaları gerekiyor. Ayrıca Polat'ın mutfağını Dedeman otellerine göre daha zengin ve lezzetli buldum.

Booked.net üzerinden Yarım Pansiyon olarak 8 ay önce satın aldık, gittiğimizde farkettik ki öğün olarak sadece 'kahvaltı' yer alıyordu. Satın alırken dikkat etmek lazım. Oda/Kahvaltı olduğumuz için skipass verilmeyeceği söylendi, zaten Şubat ayında çoğu insan gibi snowboard&Booked.net için geliyoruz otel müşterisi olarak merkezden gelen birinden farkımız olmalı. Neyse ki sonradan skipass'lar verildi ısrarımıza istinaden. Tatilden 8 ay önce almamıza rağmen oda/kahvaltı 2 kişi 1800 lira ödedik, bence fiyat/fayda dengesi gözetildiğinde çok değecek bir otel değil. Yine aynı tarihte alsaydık oda/kahvaltı olarak %40 daha indirimli kalabilirdik, Booked.net'da 'Yarım Pansiyon' yazması bizi yanılttı. Polat'tan aldığınız skipass ne Sway'de geçiyor, ne Palandöken pistlerinde, ne de Konaklı'da. Sadece Polat'ın pistlerinde kaymak zorundasınız ki bu uzun kalışlarda insanın canını sıkıyor.

Odalar rahat. Otel genel olarak geniş ve ferah. Booked.net odası ve her odaya özel geniş Booked.net dolapları kullanışlı ve pratik.

Yemekler kötüydü. Tabak ve diğer malzemeler kirliydi. İlk gün dağın en yüksek pistlerinin olduğu tarafa bağlantı yapan lift çalışmıyordu.

Ön bankodaki Merve hanım, Elif hanım ve Muhammed beyin, güler yüzlülüğü, pozitif enerjisi ve inanılmaz yardımseverlikleri.Hepsine ayrıyetten sonsuz teşekkürler...

Konum güzel

Kalite fiyat dengesi olömayan,acil yenilenmesi gerekyor.

Konum ve pistlere ulaşım imkanı çok iyiydi.

Kahvaltıda her şey çok soğuktu. Odalar çok soğuktu kış döneminde klima ile ısınmaya çalışıyorduk ve yetersizdi. Nakit para taşımıyor olmamız bazı yerlerde sorun oldu.

Hizmet ve calisanlarin ilgisi cok iyi..

Polat otel ismi icin esyalarin bir hayli eski oldugunu dusunuyorum.

Bar ve lobi

Odalar Çok eski yıllar sonra ilk kez duşta perde gördüm :) kahvaltı çok zayıf. Otel en fazla 3 yıldızi hakediyor fakat fiyati 5 yıldızlı. Erzurum'da şehir merkezinde aynı hizmeti alıp çok daha düşük fiyatlı bir otelde kalabilirsiniz.